Come effettuare il Reso
Le condizioni per il reso:
Per procedere con una richiesta di reso per prodotti acquistati online o di sostituzione per articoli acquistati in negozio:- I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati, personalizzati o incisi;
- gli articoli da rendere devono essere inseriti all'interno della loro confezione originale insieme alla garanzia;
- Non devono essere trascorsi oltre 30 giorni dalla ricezione dei prodotti o dalla data riportata sullo scontrino.
Come attivare la procedura di reso su Bluespirit
- Effettua il login su bluespirit.com
- Entra nella sezione “i miei ordini”.
- Clicca sull’ordine di riferimento.
- Sotto la voce “Dettaglio articoli” troverai il prodotto di interesse.
- Clicca “Restituisci questo articolo” e entra nel “Modulo di richiesta autorizzazione reso”.
- Seleziona il motivo della restituzione.
- Invia la segnalazione di reso.
- Attendi la conferma e stampa l'etichetta che trovi nella pagina "I miei resi".
- Segui attentamente le istruzioni che troverai insieme alle distinte di reso.